Hittas TV:n inte i Wi-⁠Fi? Så löser du det

Snabb checklista

1. Slå på TV:nSlå på TV:n och vänta på startskärmen.
2. Använd samma nätverkAnslut telefonen till samma Wi-⁠Fi-nätverk som TV:n, inte ett gästnätverk.
3. Använd samma bandOm routern har separata nätverk för 2,4 GHz och 5 GHz använder du samma nätverk på båda enheterna.
4. Stäng av VPNStäng av eventuell VPN i telefonen.
5. Kontrollera TV-inställningenAktivera den inställning på TV:n som tillåter styrning från telefoner.
6. Sök igenSök igen från TV-listan, kör en djupsökning eller lägg till TV:n via IP-adress.

1. Kontrollera att TV:n är på och helt uppstartad

TV:n måste vara på och helt uppstartad innan appen kan hitta den. Slå på den, vänta på startskärmen och sök sedan igen från TV-listan. Vissa TV-apparater stänger av nätverket i djupt viloläge.

2. Använd exakt samma Wi-⁠Fi-nätverk

Telefonen och TV:n måste vara anslutna till samma nätverksnamn. Här visar TV:n vilket nätverk den använder:

• Samsung: Inställningar › Allmänna › Nätverk › Nätverksstatus (på nyare modeller: Inställningar › Alla inställningar › Anslutning › Nätverk)
• LG: Inställningar › Alla inställningar › Nätverk (eller Anslutning) › Wi-⁠Fi-anslutning
• Sony: Inställningar › Nätverk och internet › Nätverksstatus
• Android TV / Google TV: Inställningar › Nätverk och internet
• Fire TV: Inställningar › Nätverk
• Roku: Settings › Network › About
• Vizio: Menu › Network
• Hisense VIDAA: Inställningar › Nätverk › Nätverksinformation

Öppna sedan Inställningar i telefonen, gå till Wi-⁠Fi och anslut till samma nätverk.

3. Se upp med 2,4 GHz, 5 GHz och gästnätverk

Många routrar har separata nätverk för 2,4 GHz och 5 GHz (till exempel ”MittWiFi” och ”MittWiFi-5G”). Anslut telefonen och TV:n till samma nätverk. Gästnätverk håller enheter åtskilda med flit: använd ditt huvudnätverk i stället.

4. Stäng av telefonens VPN

VPN-appar kan blockera anslutningen till enheter i ditt hemnätverk. Stäng av VPN medan du använder fjärrkontrollen och sök sedan igen.

5. Kontrollera routerns isoleringsinställning

Om routern har ett alternativ för ”AP-isolering” eller ”klientisolering” kan enheterna i nätverket inte se varandra. Stäng av det i routerns inställningar och sök sedan igen.

6. Tillåt styrning från telefoner på TV:n

Många TV-apparater har en inställning som låter telefoner styra dem via Wi-⁠Fi. När den är avstängd kanske TV:n inte visas i appen eller inte svarar:

• Roku: Settings › System › Advanced system settings › Control by mobile apps › Network access: Default (eller Permissive).
• Sony: Inställningar › Nätverk och internet › Fjärrenhetsinställningar › Fjärrstyr: På (på vissa modeller: Inställningar › Nätverk › Hemnätverk › IP-styrning).
• LG: LG Connect Apps på äldre modeller (Inställningar › Alla inställningar › Nätverk), eller Slå på TV med mobil / Mobil TV på på nyare modeller.
• Fire TV: Inställningar › Min Fire TV › Utvecklaralternativ › ADB-felsökning: På.
• Hisense VIDAA: ett alternativ som Fjärrkontrollapp eller Anslutning av mobil enhet, under Inställningar › Nätverk (eller Inställningar › System).
• Samsung: om telefonen har nekats tillåter du den igen under Inställningar › Allmänna › Extern enhetshanterare › Enhetsanslutningshanterare › Enhetslista.

7. Kör en djupsökning eller lägg till TV:n via IP-adress

Tryck på Hittar du inte din TV? i appen och kör en Djupsökning: den kontrollerar alla adresser i ditt nätverk och tar ungefär en halv minut. Du kan också lägga till TV:n via IP-adressen, som du hittar i TV:ns nätverksinställningar (samma skärmar som i steg 2).

8. Starta om TV:n och routern

Stäng av TV:n, dra ur sladden i 30 sekunder, sätt i den igen och slå på TV:n. Starta om routern också och sök sedan igen.

9. Kontrollera att det är en smart-TV

Via Wi-⁠Fi styr den här appen TV-apparater som har en nätverksanslutning. En TV utan appar och utan nätverksanslutning går inte att hitta i ditt Wi-⁠Fi: om din Android-telefon har en IR-sändare använder du IR i stället (se nedan); annars kan du använda dess egen fjärrkontroll eller en universell IR-fjärrkontroll. En streamingsticka eller -box som är ansluten till TV:n fungerar däremot via Wi-⁠Fi.

10. Använd IR i stället

Om din Android-telefon har en IR-sändare kan du styra TV:n utan Wi-⁠Fi. Om ingen smart-TV hittas trycker du på Använd IR i stället, eller väljer Lägg till en TV med IR i TV-listan. Välj TV:ns märke, rikta telefonens överkant mot TV:n och tryck på strömknappen tills en kod fungerar. IR fungerar med nästan alla TV-apparater, smarta eller inte.

Prova på din TVGratis att ladda ned, ingen reklam. Din telefon blir fjärrkontroll på en minut.

Kommer snartiPhone och iPadVersionen för iPhone och iPad kommer snart.